成都展览工厂就凭服务这一条可以留住老客户-成都展厅装修
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成都展览工厂就凭服务这一条可以留住老客户

发布日期:2019-05-17 09:00:10


  展台搭建服务,服务意识非常着重,比展台制作工艺、搭建速度更加着重。所以成都展览工厂在哪些方面凭服务就可以留住老客户:

  其一,在服务的过程中结合自己的行业经验,站在客户的立场多帮客户解决各类参展问题,你尽量多做,客户尽量少做,让客户感觉跟你对接非常轻松愉悦,有一种在其他展览公司找不到的服务感觉。

  其二,展台搭建期间,以展商是你好朋友,你为好朋友来监工,或者是以你自己是展商的角度进行,发现问题及时解决,千万别等到客户发现了这个问题再来找你解决,你再兜一大圈才迟宜的解决,这两者意识完全不同。前者会让客户感觉非常不错,服务态度很好,就算其他地方有什么做得不到位的地方,能过去也就过去了。但后者会让客户感觉非常气愤,恼怒起来会将小问题放大,甚至直接要求扣尾款;

  其三,不仅仅是展台搭建业务的服务事项,就连客户参展期间的衣食住行,都应该跟客户沟通、推荐、预定等,安排妥当,宾至如归的感觉。


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